隐私政策

1. 我们是谁

本站由 Coventry 运营。Coventry 是一家总部位于迪拜的房地产经纪机构，并担任 Mira Developments 的总代理。联系方式：hello@coventry.ae，+971 56 4444 654，Dubai Hills Estate, Park Heights Square 1, Dubai，阿拉伯联合酋长国。

2. 表单收集哪些信息

本站的每一个咨询表单 — 回电、预订、项目介绍、咨询和户型图索取表单 — 都只收集同样的三项内容：

• 姓名 — 必填。
• 电话号码 — 必填，与您所选的国家或地区一并以国际（E.164）格式保存。
• 电子邮箱 — 选填。如果留空，我们不会保存任何内容。

我们不索取其他个人信息，表单也无法提交其他个人信息。

3. 随咨询一并记录的内容

• 您使用了哪个表单，以及该页面对应的项目。
• 您提交时所在页面的地址，以及您的浏览器提供的来源地址（例如您经由哪个搜索引擎或哪则广告到达）。
• 您提交时所使用的站点语言版本。
• 页面地址中的营销标签 — utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_term、utm_content — 以及广告点击标识 gclid 和 fbclid（如存在）。
• 为该页面生成的一个简短请求编号，用于归属通过 WhatsApp 到达我们的咨询。
• 您的同意选项、您所同意的声明原文（以向您展示时的语言为准），以及您同意的日期与时间。

4. 自动识别国家或地区

为了让电话字段在您输入之前就显示正确的国家或地区及国际拨号代码，您的 IP 地址会被发送至两个第三方查询服务之一 — country.is 或 ipapi.co。返回的只有一个两位字母的国家或地区代码，结果在本次会话期间保存在您的浏览器中。我们不会把您的 IP 地址作为咨询的一部分加以保存。如果该查询因任何原因失败，该字段只会默认为阿拉伯联合酋长国。

5. 垃圾信息防护

咨询表单设有防自动提交的保护措施。其中两项检查完全在您的浏览器本地完成：一个人看不到、而自动脚本会填写的隐藏字段，以及一项判断表单是否被以不合常理的速度填完的检查。

在启用 reCAPTCHA 的情况下，Google 会分析您与本页面的交互，以区分真人与自动流量，该处理适用 Google Privacy Policy 与 Google Terms of Service。该脚本只在您开始与表单交互时加载，而不是在页面打开时加载。

6. 您如何使用本站

如果您向我们发送咨询，我们会在其中附上一份关于您如何使用本站的简要摘要，让给您打电话的同事知道您在看什么，而不必请您再复述一遍。该摘要在您阅读这些页面时于您的浏览器中生成，并且只在您提交表单的那一刻发送。如果您从未提交表单，它就永远不会离开您的设备。

该摘要描述以下内容：

• 这是第几次访问、您首次到访的时间、您已阅读多少页面，以及在联系我们之前过了多少天
• 您首次到达的页面、首次带您前来的链接以及最近一次链接上的营销标签，还有引荐您前来的网站地址 — 只记录站点地址，绝不记录完整链接
• 您浏览过哪些板块、页面向下阅读到什么位置、页面实际在您面前停留多久，以及是哪个按钮打开了表单
• 您打开了哪些图库图片、视频和问题，以及打开了多少次
• 您的设备类型、操作系统、浏览器、屏幕与窗口尺寸、屏幕是否为触摸屏、您是否选择了深色模式或减弱动效，以及您的浏览器报告的网络连接类型
• 您浏览器设置的语言及其时区
• 表单在您发送之前打开了多长时间

您输入的内容不会被记录：该摘要只知道有一个表单被打开过，以及打开了多久。它由本站自身的代码生成，而不是由第三方跟踪脚本生成，也不会跟随您前往其他网站。我们不使用设备指纹技术，也不收集或试图推断您的性别、年龄、收入或婚姻状况。

为了把回访识别为同一位访客，我们会在您的浏览器中保存一个随机标识符 — 以本站设置的 Cookie 形式，并在其本地存储中留一份副本 — 保存期最长 400 天。它是一串随机字符，不含任何关于您的信息，也不是由您的资料或设备推导出来的。您可以随时在浏览器设置中删除它；部分浏览器（包括 Safari）会在连续七天无访问后将其移除。如果它已不存在，或者您的浏览器不允许存储，您的下一次访问只会被计为首次访问。

我们借此更好地答复您，并了解哪些页面和哪些营销活动带来了真实的咨询。该摘要与您的咨询一并保存、保存期限相同，并随其一并删除或匿名化。您也可以写信至 hello@coventry.ae 要求我们提前删除它。

7. 我们如何使用您的信息

用于答复您的咨询：就您所询问的项目致电、发消息或发邮件给您，发送您索取的项目介绍或户型图，并就该咨询和所获得的同意保留一份内部记录。我们不出售您的信息，也不会为第三方自身的营销目的而共享您的信息。

您的咨询会传输至 Coventry 的客户关系系统。对于您明确要求预订或看房的项目，其开发商可能会被告知您是 Coventry 的客户，仅用于该笔交易的目的。

8. 同意

提交按钮上方有两项声明。第一项 — 同意本政策与使用条款 — 为必选。第二项 — 同意就您的咨询通过电话、WhatsApp 或电子邮件与您联系 — 为可选，取消勾选并不影响您提交表单。两项都会与您的咨询一并记录，并以当时向您展示的原文和您所阅读的语言为准。

您可以随时写信至 hello@coventry.ae，撤回同意，或要求我们更正或删除您的信息。

9. 保存期限

咨询记录的保存时间，以处理该咨询所必需的期间，以及持牌经纪机构所适用的记录保存义务所要求的期间为准；两项目的都已达成后即予删除。您可以写信至 hello@coventry.ae 要求我们提前删除您的记录。

10. 政策变更

本政策描述的是本站咨询表单的现有实现方式。如果所收集的字段发生变化，本页面会同时更新，并且在本站发布的每一种语言中同步更新。