Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Diese Website wird betrieben von Coventry, einer in Dubai ansässigen Immobilienbrokerage und Master-Broker von Mira Developments. Kontakt: hello@coventry.ae, +971 56 4444 654, Dubai Hills Estate, Park Heights Square 1, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.

2. Was die Formulare erheben

Alle Formulare auf dieser Website — Rückruf, Reservierung, Exposé, Beratung und Grundrissanfrage — erheben dieselben drei Felder:

• Name — erforderlich.
• Telefonnummer — erforderlich, gespeichert im internationalen Format (E.164) zusammen mit dem von Ihnen gewählten Land.
• E-Mail-Adresse — optional. Bleibt das Feld leer, wird nichts gespeichert.

Weitere personenbezogene Daten fragen wir nicht ab; die Formulare können sie auch technisch nicht übermitteln.

3. Was zusammen mit Ihrer Anfrage gespeichert wird

• Welches Formular Sie verwendet haben und auf welches Projekt sich die Seite bezieht.
• Die Adresse der Seite, von der aus Sie abgesendet haben, und die von Ihrem Browser übermittelte Verweisadresse (etwa die Suchmaschine oder Anzeige, über die Sie gekommen sind).
• Die Sprachfassung der Website, von der aus Sie abgesendet haben.
• In der Seitenadresse enthaltene Kampagnenparameter — utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content — sowie die Klick-Kennungen gclid und fbclid, sofern vorhanden.
• Eine kurze Anfragekennung, die für die Seite erzeugt wird und der Zuordnung von Anfragen dient, die uns über WhatsApp erreichen.
• Ihre Einwilligungen, der exakte Wortlaut der Erklärungen, denen Sie zugestimmt haben, in der Sprache, in der sie Ihnen angezeigt wurden, sowie Datum und Uhrzeit der Zustimmung.

4. Automatische Länderkennung

Damit das Telefonfeld schon vor Ihrer Eingabe das richtige Land und die richtige Vorwahl zeigt, wird Ihre IP-Adresse an einen von zwei externen Diensten übermittelt — country.is oder ipapi.co. Zurück kommt nur ein zweibuchstabiger Ländercode; das Ergebnis bleibt für die Dauer der Sitzung in Ihrem Browser. Ihre IP-Adresse speichern wir nicht als Teil der Anfrage. Schlägt die Abfrage aus irgendeinem Grund fehl, steht das Feld schlicht auf den Vereinigten Arabischen Emiraten.

5. Spamschutz

Die Formulare sind gegen automatisierte Übermittlungen geschützt. Zwei der Prüfungen laufen vollständig in Ihrem Browser: ein verstecktes Feld, das Menschen nie sehen und automatisierte Skripte ausfüllen, und eine Prüfung, ob das Formular unrealistisch schnell ausgefüllt wurde.

Wo reCAPTCHA aktiviert ist, analysiert Google Ihre Interaktion mit dieser Seite, um Menschen von automatisiertem Verkehr zu unterscheiden; für diese Verarbeitung gelten Google Privacy Policy und Google Terms of Service. Das Skript wird erst geladen, wenn Sie mit einem Formular zu arbeiten beginnen, nicht beim Öffnen der Seite.

6. Wie Sie diese Website genutzt haben

Wenn Sie uns eine Anfrage senden, fügen wir ihr eine kurze Zusammenfassung darüber bei, wie Sie diese Website genutzt haben – damit die Person, die Sie anruft, weiß, was Sie sich angesehen haben, und Sie es nicht wiederholen müssen. Die Zusammenfassung entsteht in Ihrem Browser, während Sie die Seiten lesen, und wird erst in dem Moment gesendet, in dem Sie ein Formular absenden. Senden Sie keines ab, verlässt sie Ihr Gerät nie.

Die Zusammenfassung beschreibt:

• Der wievielte Besuch dies ist, wann Sie zum ersten Mal hier waren, wie viele Seiten Sie gelesen haben und wie viele Tage bis zu Ihrer Anfrage vergangen sind
• Die Seite, auf der Sie zuerst angekommen sind, die Kampagnenparameter des Links, der Sie zuerst und zuletzt hergeführt hat, und die Adressen der verweisenden Websites – nur die Adresse der Website, nie der vollständige Link
• Welche Abschnitte Sie durchgescrollt haben, wie weit Sie gelesen haben, wie lange die Seite tatsächlich vor Ihnen war und welche Schaltfläche das Formular geöffnet hat
• Welche Galeriebilder, Videos und Fragen Sie geöffnet haben und wie oft
• Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Bildschirm- und Fenstergröße, ob der Bildschirm ein Touchscreen ist, ob Sie den dunklen Modus oder reduzierte Bewegung gewählt haben, und der von Ihrem Browser gemeldete Verbindungstyp
• Die in Ihrem Browser eingestellten Sprachen und dessen Zeitzone
• Wie lange das Formular vor dem Absenden geöffnet war

Was Sie eintippen, wird nicht erfasst: Die Zusammenfassung weiß nur, dass ein Formular geöffnet war und wie lange. Sie wird vom Code dieser Website selbst erstellt, nicht von einem Tracking-Skript Dritter, und folgt Ihnen nicht auf andere Websites. Wir verwenden kein Fingerprinting und erheben weder Geschlecht noch Alter, Einkommen oder Familienstand und versuchen auch nicht, sie abzuleiten.

Damit ein erneuter Besuch als solcher erkannt wird, speichern wir eine zufällige Kennung in Ihrem Browser – als Cookie dieser Website und als Kopie in deren lokalem Speicher – für bis zu 400 Tage. Es ist eine zufällige Zeichenfolge, die nichts über Sie aussagt und weder aus Ihren Angaben noch aus Ihrem Gerät abgeleitet ist. Sie können sie jederzeit in den Browsereinstellungen löschen; manche Browser, darunter Safari, entfernen sie nach sieben Tagen ohne Besuch. Fehlt sie, oder erlaubt Ihr Browser keine Speicherung, zählt der nächste Besuch schlicht als erster.

Wir nutzen dies, um Ihre Anfrage besser zu beantworten und zu verstehen, welche Seiten und Kampagnen zu echten Anfragen führen. Die Zusammenfassung wird mit Ihrer Anfrage und ebenso lange wie diese gespeichert und mit ihr gelöscht oder anonymisiert. Sie können die Löschung jederzeit früher verlangen — schreiben Sie an hello@coventry.ae.

7. Wie Ihre Daten verwendet werden

Um Ihre Anfrage zu beantworten: um Sie zu dem Projekt anzurufen, anzuschreiben oder zu mailen, nach dem Sie gefragt haben, um Ihnen das angeforderte Exposé oder die Grundrisse zu senden und um Anfrage und Einwilligung intern zu dokumentieren. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht für fremde Marketingzwecke weiter.

Ihre Anfrage wird an das CRM-System von Coventry übermittelt. Dem Projektentwickler eines Projekts, das Sie ausdrücklich reservieren oder besichtigen möchten, kann mitgeteilt werden, dass Sie für diesen Vorgang Kunde von Coventry sind.

8. Einwilligungen

Über dem Absendebutton stehen zwei Erklärungen. Die erste — Zustimmung zu dieser Erklärung und zu Nutzungsbedingungen — ist erforderlich. Die zweite — Einwilligung, zu Ihrer Anfrage telefonisch, über WhatsApp oder per E-Mail kontaktiert zu werden — ist optional; das Abwählen hindert Sie nicht am Absenden. Beide werden mit Ihrer Anfrage im exakt angezeigten Wortlaut und in der von Ihnen gelesenen Sprache gespeichert.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen — per Nachricht an hello@coventry.ae.

9. Speicherdauer

Anfragedatensätze werden so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung der Anfrage und zur Erfüllung der für eine lizenzierte Brokerage geltenden Aufbewahrungspflichten erforderlich ist, und danach gelöscht. Eine frühere Löschung können Sie per Nachricht an hello@coventry.ae verlangen.

10. Änderungen

Diese Erklärung beschreibt die Formulare so, wie sie gebaut sind. Ändern sich die erhobenen Felder, wird diese Seite zeitgleich in allen Sprachfassungen der Website aktualisiert.